Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hier findest du die Rahmenbedingungen für Coaching, Reflexintegration, Seminare, Workshops, Gruppenangebote sowie Aus- und Weiterbildungen bei Dana Gutjahr.
Preise, Termine und wesentliche Bedingungen werden beim jeweiligen Angebot angegeben.
Ein 100-Minuten-Seminar braucht andere Rahmenbedingungen als eine mehrteilige Aus- oder Weiterbildung.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein bestehendes Widerrufsrecht, bleiben von den vereinbarten Stornoregeln unberührt.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
Dana Gutjahr
Praxis für integrative Persönlichkeitsentfaltung
Unterdorfstraße 62
68542 Heddesheim
Deutschland
E-Mail:
– nachfolgend „Anbieterin“ –
und ihren Kundinnen und Kunden über die angebotenen Leistungen in den Bereichen Coaching, Reflexintegration, Seminare, Workshops, Gruppenangebote sowie Aus- und Weiterbildungen.
Für einzelne Angebote können ergänzende oder abweichende Bedingungen vereinbart werden. Diese werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
2. Art der Leistungen
Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Weiterbildung und/oder Vermittlung von Wissen und praktischen Methoden.
Coaching, Reflexintegration und die weiteren angebotenen Methoden stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Diagnostik oder Behandlung.
Es wird kein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolg geschuldet.
Bei Angeboten für Kinder und Jugendliche wird der Vertrag grundsätzlich mit den jeweiligen Erziehungsberechtigten beziehungsweise gesetzlichen Vertretungsberechtigten geschlossen.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Bei einer Online-Buchung gibt die Kundin oder der Kunde durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche eine verbindliche Buchung ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung beziehungsweise Annahme durch die Anbieterin zustande.
Bei individuell vereinbarten Leistungen kommt der Vertrag durch entsprechende Vereinbarung, beispielsweise per E-Mail, telefonisch, persönlich oder über ein Buchungssystem, zustande.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern werden Endpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung nach Rechnungserhalt zu dem auf der Rechnung angegebenen Zeitpunkt beziehungsweise innerhalb der dort angegebenen Zahlungsfrist fällig.
Bei längerfristigen Angeboten, Aus- und Weiterbildungen oder anderen umfangreicheren Leistungen können individuelle Zahlungs- oder Ratenzahlungsvereinbarungen getroffen werden.
5. Termine und Mitwirkung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Die Kundin oder der Kunde trägt selbst die Verantwortung dafür, die für die Teilnahme erforderlichen persönlichen und technischen Voraussetzungen zu schaffen. Bei Online-Veranstaltungen betrifft dies insbesondere eine geeignete Internetverbindung und ein für das jeweilige Format geeignetes Endgerät.
Eine aktive und eigenverantwortliche Mitwirkung kann für den Nutzen vieler Angebote wesentlich sein. Ein bestimmtes Ergebnis kann jedoch nicht garantiert werden.
6. Absage von Einzelterminen
Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Kann ein Termin durch die Anbieterin nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet, wenn kein Ersatztermin vereinbart werden kann.
7. Stornierung von Seminaren, Workshops und Gruppenangeboten
Für Seminare, Workshops, Aus- und Weiterbildungen sowie sonstige Gruppenangebote können aufgrund von Umfang, Dauer, Teilnehmerzahl und organisatorischem Aufwand unterschiedliche Stornobedingungen gelten. Die jeweils geltenden Bedingungen werden bei der Buchung des konkreten Angebots mitgeteilt.
Soweit für ein Angebot keine abweichenden Stornobedingungen angegeben sind, kann die Teilnahme bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn storniert werden. Bereits geleistete Teilnahmegebühren werden unter Abzug einer Bearbeitungspauschale von 25 € zurückerstattet.
Bei einer späteren Stornierung oder Nichtteilnahme ist die vereinbarte Teilnahmegebühr grundsätzlich vollständig zu zahlen. Die Benennung einer geeigneten Ersatzperson ist nach vorheriger Abstimmung möglich.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
8. Aus- und Weiterbildungen sowie mehrteilige Angebote
Bei Aus- und Weiterbildungen sowie anderen mehrteiligen Angeboten reserviert die Anmeldung einen Platz für die gesamte vereinbarte Dauer.
Die konkreten Termine, Leistungen, Teilnahmegebühren und gegebenenfalls abweichenden Stornobedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung beziehungsweise individuellen Vereinbarung.
Eine vorzeitige Niederlegung oder Beendigung der Teilnahme durch die Teilnehmerin oder den Teilnehmer befreit grundsätzlich nicht von der vereinbarten Zahlungspflicht, soweit kein gesetzliches Rücktritts-, Kündigungs- oder Widerrufsrecht besteht oder etwas anderes vereinbart wurde.
Ersparte Aufwendungen oder eine anderweitige Vergabe des Platzes werden berücksichtigt. Der Teilnehmerin oder dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9. Absage oder Änderung durch die Anbieterin
Die Anbieterin kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, insbesondere bei Erkrankung, höherer Gewalt oder wenn eine für das jeweilige Angebot erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Bei einer Absage werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren erstattet. Alternativ kann im gegenseitigen Einvernehmen eine Umbuchung erfolgen.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Folgekosten, bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Zumutbare Änderungen im Ablauf, bei einzelnen Inhalten oder organisatorischen Rahmenbedingungen bleiben vorbehalten, sofern der Gesamtcharakter und wesentliche Inhalt des gebuchten Angebots erhalten bleiben.
10. Online-Veranstaltungen und Aufzeichnungen
Online-Veranstaltungen werden über die für das jeweilige Angebot mitgeteilte Plattform durchgeführt.
Zugangsdaten und Veranstaltungslinks sind ausschließlich für die angemeldete Person bestimmt und dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung weitergegeben werden.
Eine Aufzeichnung durch Teilnehmerinnen oder Teilnehmer – insbesondere Bild-, Ton-, Bildschirm- oder Videoaufzeichnungen – ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin und gegebenenfalls der weiteren Teilnehmenden nicht gestattet.
Sofern die Anbieterin selbst eine Veranstaltung aufzeichnet, werden die Teilnehmenden darüber vorab informiert. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
11. Arbeitsunterlagen und Urheberrecht
Von der Anbieterin zur Verfügung gestellte Texte, Skripte, Videos, Audios, Übungen, Präsentationen und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschließlich im jeweils vereinbarten Umfang genutzt werden. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte oder Verwendung in eigenen Kursen, Ausbildungen oder sonstigen kommerziellen Angeboten ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
Soweit bei einzelnen Aus- oder Weiterbildungen ausdrücklich Nutzungsrechte für die spätere berufliche Anwendung vermittelt werden, ergeben sich deren Umfang und Grenzen aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung beziehungsweise Vereinbarung.
12. Eigenverantwortung und gesundheitliche Hinweise
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind dafür verantwortlich, gesundheitliche oder sonstige Umstände, die für die sichere Durchführung einer Übung oder Intervention relevant sein können, vorab mitzuteilen und bei Unsicherheit fachlichen medizinischen oder therapeutischen Rat einzuholen.
Die Anbieterin stellt keine medizinischen Diagnosen und gibt keine Heil- oder Erfolgsgarantien.
13. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.
14. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher können bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht haben.
Über das Bestehen, die Voraussetzungen, Fristen und Folgen eines Widerrufs wird gesondert in der Widerrufsbelehrung informiert.
Soweit gesetzlich erforderlich, stellt die Anbieterin zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion auf ihrer Website zur Verfügung.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf dieser Website.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Fragen zu den Bedingungen?
Wenn vor einer Buchung etwas unklar ist, melde dich gerne bei mir.
Dana Gutjahr
Praxis für integrative Persönlichkeitsentfaltung
Unterdorfstraße 62 · 68542 Heddesheim
Stand: September 2026
